SuperLogs™
Mit SuperLogs™ durchsuchen und analysieren Sie alle STARFACE-Logdateien direkt im Browser. Farbige Hervorhebung nach Log-Level, Live-Ansicht und Filter nach Zeitraum oder Stichwort – kein SSH-Zugriff nötig.
Zu finden unter .
Ein Benutzer meldet, dass seit gestern 14:00 Uhr keine Voicemails mehr ankommen. Sie öffnen SuperLogs™, wählen die relevante Logdatei und filtern auf „voicemail" im Zeitraum ab 14:00 Uhr. Der Fehler ist in Sekunden gefunden – ohne SSH, ohne die STARFACE-Konsole zu öffnen.
Log-Dateien auswählen
SuperLogs™ listet alle verfügbaren Logdateien der STARFACE-Anlage auf. Wählen Sie die gewünschte Datei aus der Liste – die Logs werden direkt geladen und farblich aufbereitet angezeigt.
Typische Logdateien sind:
starface.log– Hauptsystemprotokollasterisk.log– Telefonie-Engine- Modulspezifische Logs
Suchen und Filtern
Geben Sie einen Suchbegriff ein, um die Anzeige auf passende Zeilen einzugrenzen. Die Filterung erfolgt direkt im Browser – keine erneute Server-Anfrage nötig.
Nützliche Suchbegriffe:
- Benutzername oder interne Rufnummer
- Modulname
- Fehlerstichwort wie
ERROR,WARNoderException
Farbliche Hervorhebung
Log-Einträge werden nach Level farbig dargestellt:
| Level | Bedeutung |
|---|---|
INFO | Normale Betriebsmeldungen |
WARN | Warnungen, die Aufmerksamkeit verdienen |
ERROR | Fehler, die untersucht werden sollten |
DEBUG | Detaillierte Diagnoseausgaben |
Die Farbkodierung erleichtert das schnelle Erkennen von Problemen beim Durchscrollen langer Protokolle.
Live-Ansicht
Aktivieren Sie die Live-Ansicht, um Log-Einträge in Echtzeit zu verfolgen. Neue Einträge erscheinen automatisch am Ende der Anzeige – nützlich bei der Fehlersuche in laufenden Szenarien.
Sie führen einen Testanruf durch und möchten gleichzeitig sehen, was im Asterisk-Log passiert. Öffnen Sie SuperLogs™ mit der Datei asterisk.log in der Live-Ansicht – jeder Schritt des Anrufs erscheint sofort auf dem Bildschirm.
Log-Verwaltung
Logdateien können direkt aus dem Tab STARFACE Verwaltung exportiert und gelöscht werden.
- Export: Alle Logs als ZIP-Archiv herunterladen – ideal für Support-Tickets
- Löschen: Alte Logdateien entfernen, um Speicherplatz freizugeben
Mehr dazu im Abschnitt Bereinigen & Löschen und Archivieren & Wiederherstellen.