Schnittstellen & API
Call Recording stellt die folgenden Schnittstellen zur Verwendung durch Drittsysteme bereit. Übergreifende Grundlagen — Konzepte, Erreichbarkeit und Authentifizierung der Fluxpunkt-Module — beschreibt der Artikel Schnittstellen & APIs.
Schnittstellen im Überblick
| Schnittstelle | Typ | Zugriff |
|---|---|---|
| Ereignisse | FpEvent (via EventBridge/Modulfunktionen) | — |
| Protokolltabelle | SQL-Tabelle (MySQL, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, Derby) | Zugangsdaten der Zieldatenbank |
| Ablage & Dateiformate | Dateiablage (OneDrive/SharePoint, SFTP, SMB) inkl. Signaturdateien | Zugriff auf das jeweilige Speicherziel |
Alle drei Schnittstellen arbeiten auslieferend: Call Recording sendet Ereignisse, schreibt Protokollzeilen und legt Dateien ab — Drittsysteme konsumieren, ohne die Anlage abzufragen. Voraussetzung ist jeweils eine aktive, lizenzierte Modulkonfiguration.
Referenz
Ereignisse
sendet zwei Ereignisse („FpEvents") auf dem anlageninternen Ereignisbus der
Protokolltabelle
schreibt zu jeder Aufzeichnung einen Protokolleintrag in eine externe
Ablage & Dateiformate
legt je Aufzeichnung einen Dateisatz aus Audio-, Metadaten-, Transkriptions-