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Release Notes / Changelog

Call Recording
26.6.28 | STARFACE 10.0

Download​

 | Call Recording v20260628.sfm

Änderungen​

  • FEATURE

    Aufnahmeprofile pro Aufzeichnung

    Transkriptionsprofile können nun individuell pro Aufzeichnung konfiguriert werden. Eine automatische Migration ersetzt die bisherigen modulweiten Einstellungen durch die neuen aufzeichnungsspezifischen Profile.

  • CHANGE

    Die Benutzeroberfläche für die temporäre Speicherung wurde überarbeitet und an die aktuellen UI-Richtlinien angeglichen.

  • FEATURE

    Nicht standardmäßig angezeigte UI-Tabs werden nun verzögert geladen (Lazy Loading), was die Ladegeschwindigkeit der Oberfläche verbessert.

  • BUGFIX

    Ein Fehler im KI-Profil, der das Eingeben benutzerdefinierter Modelleigenschaften verhinderte, wurde behoben.

  • BUGFIX

    Ein Fehler im Datenbank-Layer führte dazu, dass über einen gewissen Zeitraum immer neuer Datenbankverbindungen aufgebaut wurden, ohne die alten ordnungsgemäß zu schließen. Das konnte dazu führen, dass die maximal Anzahl Verbindungen gegen die interne Datenbank erreicht wurde und keine neuen Verbindungen aufgebaut werden konnten.

Produktsicherheit​

Produktinformationen nach Anhang II der Verordnung (EU) 2024/2847 (Cyber Resilience Act)
1. HerstellerFluxpunkt GmbH, Mönchstraße 12, D-72622 Nürtingen (Weitere Kontaktmöglichkeiten)
2. Kontaktstelle
Mitteilung und Offenlegung von Schwachstellen (CVD-Policy)		E-Mail: security@fluxpunkt.deSecurity-Newsletter: Abonnieren
Konzept zur koordinierten Offenlegung von Schwachstellen
Umfang / Geltungsbereich
Diese Policy gilt für alle Produkte der Firma Fluxpunkt, die unter https://docs.fluxpunkt.de/STARFACE-Module/ angeboten oder aufgeführt werden.
Meldung von Schwachstellen
Bitte melden Sie Schwachstellen an: security@fluxpunkt.de

Wenn möglich, geben Sie hierbei folgende Informationen an:
  • Betroffenes Produkt und Version
  • Beschreibung der Schwachstelle
  • Schritte zur Reproduktion
  • Einschätzung der Auswirkungen
Unser Prozess
  • Eingangsbestätigung: innerhalb von 2 Werktagen
  • Erste Bewertung: innerhalb von 7 Tagen
  • Status-Update: mindestens alle 14 Tage
  • Ziel-Behebungszeitraum: 90 Tage (abhängig von Schweregrad)
Safe Harbor
Wir werden keine rechtlichen Schritte gegen Sicherheitsforscher einleiten, die:
  • In gutem Glauben handeln
  • Diese Policy befolgen
  • Keine Daten exfiltrieren oder Systeme beschädigen
Anerkennung
Mit Ihrer Zustimmung nennen wir Sie in den Security Advisories.
3. ProduktinformationenFluxpunkt Call Recording v26.6.28
Prüfsumme: (MD5)
4. Vorgesehener Zweck / FunktionalitätDas Produkt ist zur Verwendung mit einem STARFACE On-Prem/Cloud/VM-System bestimmt, um ein- und ausgehende Telefongespräche definierter Benutzer, Gruppen oder Rufnummern automatisiert aufzuzeichnen, optional zu transkribieren und für Dokumentations-, Qualitäts-, Schulungs- und compliancebezogene Nachweiszwecke bereitzustellen. Es ist für den Betrieb mit konfigurierten Hinweisansagen, Opt-in/Opt-out-Mechanismen, Widerspruchs-/Ausnahmelisten, Speicherzielen sowie optional lokalen oder externen Transkriptionsdiensten vorgesehen. Zu den wesentlichen Funktionen gehören die regelbasierte Gesprächsaufzeichnung, der Export von Aufzeichnungen, Metadaten und Transkripten sowie die optionale kryptografische Integritätssicherung mittels signierter Prüfsummen. Es ist nicht dazu bestimmt, Mitarbeiter zu überwachen oder zu bewerten.Ja Integrierte UpdatefunktionJa Automatische Updatefunktion (Opt-In)1
5. Vorhersehbare Umstände/Fehlanwendungen, die zu Cybersicherheitsrisiken führen könnenAbsichtliche oder versehentliche manuelle Installation einer expliziten, schwachstellenenthaltenden Modulversion.
6. EU-KonformitätserklärungEU-Konformitätserklärung für Call Recording (v26.6.28)
7. UnterstützungszeitraumKostenfreie Sicherheitsupdates und Behandlung von Schwachstellen:
  • Bei Kauf: 1 Jahr ab Kauf und während des gesamten STARFACE Unterstützungszeitraums eines mit der Modulversion kompatiblen STARFACE-Systems, mindestens jedoch bis 28. Juni 2027.2
    Bei Abo: Für die Dauer eines Abonnements.
  • Unterstützungsstatus kompatibler STARFACE-Systeme:
    10.0
Kostenfreie Upgrades mit wesentlichen Neuerungen (einschließlich Sicherheitsupdates):
  • 1 Jahr ab Kauf oder für die Dauer eines Abonnements.
Sicherheitsupdates werden in Form einer aktualisierten Modulversion im Distributionsformat .sfm bereitgestellt und können entweder über die Modul-Import-Funktion der STARFACE oder mit Hilfe des Module Managers (empfohlen) installiert werden.
8. Begleitende Dokumentation, AnleitungenAnleitung
9. Software-Stückliste (SBOM) Download CycloneDX (JSON)
Fußnoten:
  1. In Übereinstimmung mit den Ausnahmeregelungen für IKT-Systeme ist die automatische Updatefunktion ein Opt-In-Feature.
    (CRA, ErwGr. 56 Satz 6, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2024/2847/oj/deu#rct_56) ↩
  2. In Übereinstimmung mit den Ausnahmeregelungen für Abonnements und einer zu erwartenden Nutzungsdauer, der die nachfolgenden Erwägungen zugrundeliegen, umfasst der Unterstützungszeitraum eine Zeitspanne, die vom Unterstützungszeitraum eines kompatiblen STARFACE-Basissystem abhängig ist:
    Fluxpunkt Module für STARFACE stellen Erweiterungen eines (nicht gebündelten) STARFACE-Systems dar und sind als solche unmittelbar abhängig von der eingesetzten STARFACE-Version. STARFACE Major-Versionen folgen üblicherweise einem jährlichen Release-Intervall, wobei jeweils die letzten zwei Major-Vorgängerversionen unterstützt und ältere Versionen durch STARFACE abgekündigt werden. Abgekündigte STARFACE-Versionen erhalten keine Sicherheitsupdates mehr, worauf wir als Erweiterungshersteller keinen Einfluss haben. (CRA, ErwGr. 60 Satz 4, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2024/2847/oj/deu#rct_60) ↩
Letztes Update am
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