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Release Notes / Changelog

Call Recording
26.9.4 | STARFACE 10.0

Download​

 | Call Recording v20260904.sfm

Änderungen​

  • FEATURE

    MemoAI – Konferenzaufzeichnungen

    Mit dem neuen MemoAI lassen sich Konferenzaufzeichnungen inklusive Transkription per Druck auf eine Kurzwahltaste starten.

  • FEATURE

    E-Mail-Zustellung von MemoAI-Transkripten

    Transkripte von MemoAI-Aufzeichnungen können nun per E-Mail zugestellt werden. Der Versand erfolgt idempotent, sodass Duplikate auch bei Wiederholungsversuchen zuverlässig verhindert werden. Für die Zustellung stehen verschiedene Empfängermodi zur Auswahl (z. B. festgelegter Empfänger oder Anrufer/Angerufener).

  • FEATURE

    PowerDesk-Integration: Transkription aktivierbar

    In den Einstellungen steht ein neues Kontrollkästchen zur Verfügung, mit dem die Transkription für die AiPowerDesk -Integration aktiviert oder deaktiviert werden kann.

  • FEATURE

    Verarbeitung ein- und ausgehender Anrufe über CallHandlingController

    Ein neuer CallHandlingController übernimmt die strukturierte Verarbeitung eingehender und ausgehender Anrufe und bildet die Grundlage für die erweiterten Memo-Funktionen.

  • BUGFIX

    Übermäßige Log-Meldungen bei veralteten Transkriptionen werden nun unterdrückt; das Logging wurde in diesem Bereich verbessert.

Produktsicherheit​

Produktinformationen nach Anhang II der Verordnung (EU) 2024/2847 (Cyber Resilience Act)
1. HerstellerFluxpunkt GmbH, Mönchstraße 12, D-72622 Nürtingen (Weitere Kontaktmöglichkeiten)
2. Kontaktstelle
Mitteilung und Offenlegung von Schwachstellen (CVD-Policy)		E-Mail: security@fluxpunkt.deSecurity-Newsletter: Abonnieren
Konzept zur koordinierten Offenlegung von Schwachstellen
Umfang / Geltungsbereich
Diese Policy gilt für alle Produkte der Firma Fluxpunkt, die unter https://docs.fluxpunkt.de/STARFACE-Module/ angeboten oder aufgeführt werden.
Meldung von Schwachstellen
Bitte melden Sie Schwachstellen an: security@fluxpunkt.de

Wenn möglich, geben Sie hierbei folgende Informationen an:
  • Betroffenes Produkt und Version
  • Beschreibung der Schwachstelle
  • Schritte zur Reproduktion
  • Einschätzung der Auswirkungen
Unser Prozess
  • Eingangsbestätigung: innerhalb von 2 Werktagen
  • Erste Bewertung: innerhalb von 7 Tagen
  • Status-Update: mindestens alle 14 Tage
  • Ziel-Behebungszeitraum: 90 Tage (abhängig von Schweregrad)
Safe Harbor
Wir werden keine rechtlichen Schritte gegen Sicherheitsforscher einleiten, die:
  • In gutem Glauben handeln
  • Diese Policy befolgen
  • Keine Daten exfiltrieren oder Systeme beschädigen
Anerkennung
Mit Ihrer Zustimmung nennen wir Sie in den Security Advisories.
3. ProduktinformationenFluxpunkt Call Recording v26.9.4
Prüfsumme: (MD5)
4. Vorgesehener Zweck / FunktionalitätDas Produkt ist zur Verwendung mit einem STARFACE On-Prem/Cloud/VM-System bestimmt, um ein- und ausgehende Telefongespräche definierter Benutzer, Gruppen oder Rufnummern automatisiert aufzuzeichnen, optional zu transkribieren und für Dokumentations-, Qualitäts-, Schulungs- und compliancebezogene Nachweiszwecke bereitzustellen. Es ist für den Betrieb mit konfigurierten Hinweisansagen, Opt-in/Opt-out-Mechanismen, Widerspruchs-/Ausnahmelisten, Speicherzielen sowie optional lokalen oder externen Transkriptionsdiensten vorgesehen. Zu den wesentlichen Funktionen gehören die regelbasierte Gesprächsaufzeichnung, der Export von Aufzeichnungen, Metadaten und Transkripten sowie die optionale kryptografische Integritätssicherung mittels signierter Prüfsummen. Es ist nicht dazu bestimmt, Mitarbeiter zu überwachen oder zu bewerten.Ja Integrierte UpdatefunktionJa Automatische Updatefunktion (Opt-In)1
5. Vorhersehbare Umstände/Fehlanwendungen, die zu Cybersicherheitsrisiken führen könnenAbsichtliche oder versehentliche manuelle Installation einer expliziten, schwachstellenenthaltenden Modulversion.
6. EU-KonformitätserklärungEU-Konformitätserklärung für Call Recording (v26.9.4)
7. UnterstützungszeitraumKostenfreie Sicherheitsupdates und Behandlung von Schwachstellen:
  • Bei Kauf: 1 Jahr ab Kauf und während des gesamten STARFACE Unterstützungszeitraums eines mit der Modulversion kompatiblen STARFACE-Systems, mindestens jedoch bis 4. Sept. 2027.2
    Bei Abo: Für die Dauer eines Abonnements.
  • Unterstützungsstatus kompatibler STARFACE-Systeme:
    10.0
Kostenfreie Upgrades mit wesentlichen Neuerungen (einschließlich Sicherheitsupdates):
  • 1 Jahr ab Kauf oder für die Dauer eines Abonnements.
Sicherheitsupdates werden in Form einer aktualisierten Modulversion im Distributionsformat .sfm bereitgestellt und können entweder über die Modul-Import-Funktion der STARFACE oder mit Hilfe des Module Managers (empfohlen) installiert werden.
8. Begleitende Dokumentation, AnleitungenAnleitung
9. Software-Stückliste (SBOM) Download CycloneDX (JSON)
Fußnoten:
  1. In Übereinstimmung mit den Ausnahmeregelungen für IKT-Systeme ist die automatische Updatefunktion ein Opt-In-Feature.
    (CRA, ErwGr. 56 Satz 6, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2024/2847/oj/deu#rct_56) ↩
  2. In Übereinstimmung mit den Ausnahmeregelungen für Abonnements und einer zu erwartenden Nutzungsdauer, der die nachfolgenden Erwägungen zugrundeliegen, umfasst der Unterstützungszeitraum eine Zeitspanne, die vom Unterstützungszeitraum eines kompatiblen STARFACE-Basissystem abhängig ist:
    Fluxpunkt Module für STARFACE stellen Erweiterungen eines (nicht gebündelten) STARFACE-Systems dar und sind als solche unmittelbar abhängig von der eingesetzten STARFACE-Version. STARFACE Major-Versionen folgen üblicherweise einem jährlichen Release-Intervall, wobei jeweils die letzten zwei Major-Vorgängerversionen unterstützt und ältere Versionen durch STARFACE abgekündigt werden. Abgekündigte STARFACE-Versionen erhalten keine Sicherheitsupdates mehr, worauf wir als Erweiterungshersteller keinen Einfluss haben. (CRA, ErwGr. 60 Satz 4, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2024/2847/oj/deu#rct_60) ↩
Letztes Update am
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