Ausbaustufen & Lizenzierung

Drei Stufen – vom Pauschalpreis bis zur vollen Power-BI-Freiheit.

Insight Analytics gibt es in drei aufeinander aufbauenden Ausbaustufen. Sie unterscheiden sich nicht nur im Funktionsumfang, sondern vor allem im Lizenzmodell – und genau hier entstehen die meisten Rückfragen. Diese Seite erklärt, welche Stufe was kann und wie sie jeweils lizenziert wird. Den vollständigen Funktionsvergleich finden Sie auf der Produktseite.

Small Business Edition (SBE)

Die SBE ist der einfachste Einstieg – gedacht für kleine Anlagen.

• Lizenzmodell: ein Pauschalpreis für Anlagen mit maximal 20 Benutzern. Dabei werden alle Benutzer der Anlage lizenziert.
• Funktionsumfang: vorgefertigte Dashboards und der Live-Monitor.
• Bedienung: Es gibt keine feingranulare Rechtevergabe. Auswertungen macht der STARFACE-Administrator direkt in der Admin-Oberfläche – ein Administrator, der alles erledigt.

Die SBE ist damit richtig, wenn eine kleine Anlage einfache Auswertungen braucht und die Bedienung ohnehin in einer Hand liegt.

Professional

Professional ist die flexible Stufe für gezielte Auswertungen – ohne die ganze Anlage lizenzieren zu müssen.

• Lizenzmodell: Sie lizenzieren einzelne Accounts, verkauft in Fünferpaketen.
• Feingranulare Rechte: wer welche Dashboards sehen, erstellen oder bearbeiten darf, ist pro Benutzer steuerbar (siehe Rollen und Berechtigungen).
• Zusätzlich: Pseudonymisierung, Report-Abonnements und Wallboard-Unterstützung.

Was ist ein „Account"?

Ein Account ist bei Insight Analytics entweder ein Benutzer oder eine Gruppe. Das ist der Schlüssel zum Verständnis der Professional-Lizenzierung:

• Um die Anrufdaten einer Gruppe (z. B. Ihrer Zentrale) auszuwerten, lizenzieren Sie die Gruppe als Account.
• Um die Auswertung anzusehen, braucht es zusätzlich einen Benutzer-Account mit der entsprechenden Berechtigung.

Im gängigsten Fall kommen Sie so mit zwei Lizenzen aus – eine für die auszuwertende Gruppe, eine für den auswertenden Benutzer. Da Lizenzen im Fünferpaket kommen, können Sie drei weitere Accounts jederzeit ergänzen.

Rollen und Berechtigungen

Ab Professional vergeben Sie Rechte fein abgestuft. Dabei greifen zwei Ebenen ineinander:

1. Allgemeine Berechtigung je Benutzer – darf er überhaupt Live-Daten und/oder historische Daten abrufen? Und darf er eigene Dashboards erstellen? Sie können auch reinen Lesezugriff vergeben.
2. Zugriff je Dashboard – zusätzlich legen Sie pro Dashboard fest, welche Benutzer es sehen und ob sie es nur lesen oder auch bearbeiten dürfen.

So kann ein Supervisor beispielsweise ausschließlich den Live-Monitor auf einem Bildschirm sehen, während ein Teamleiter historische Dashboards auswertet und die Geschäftsführung nur einen bestimmten Bericht lesen darf.

Enterprise

Enterprise ist die vollständige Stufe mit Power-BI-Anbindung, SQL-Export und standortübergreifender Auswertung.

• Lizenzmodell: Enterprise nutzt das klassische Modell und lizenziert die gesamte Anlage nach einer Benutzerstaffel. Eine 100-Benutzer-Anlage benötigt die 100er-Staffel – auch dann, wenn Sie nur die Zentrale auswerten möchten.
• In der Cloud zählt die Anzahl der tatsächlich angelegten Benutzer (Cloud-Anlagen haben stets 200 Benutzerlizenzen installiert).

Der Umstieg lohnt sich später

Beginnen Sie ruhig mit Professional und steigen Sie mit wachsendem Bedarf auf Enterprise um. Ein bereits gekauftes Professional wird beim Upgrade angerechnet – es geht also nichts verloren.

Enterprise und Power BI

Mit Enterprise überträgt Insight Analytics die Auswertung nach Microsoft Power BI – vollautomatisch.

Nach der Anmeldung legt das Modul selbstständig einen eigenen Power-BI-Arbeitsbereich an und lädt die vorgefertigten Berichte hoch. Sie müssen im Power-BI-Portal nichts von Hand einrichten; im Anschluss erhalten Sie einen Link direkt zum Arbeitsbereich.

Jede Berichtsseite trägt oben dieselbe grüne Filterleiste: Damit schränken Sie die Daten nach extern/intern, eingehend/ausgehend, angenommen/nicht angenommen, nach Anrufer oder Angerufenem, Zeitraum, Gruppen, Benutzern und sogar nach Tageszeiten (im Halbstundentakt) ein. Farbige Felder wirken zusätzlich als interaktive Filter. Damit holen Sie bereits ohne eigene Power-BI-Kenntnisse fast jede Fragestellung aus den Standardberichten heraus.

Wer eigene Power-BI-Expertise mitbringt, hat vollen Zugriff auf das darunterliegende Dataset: Sie können jede Visualisierung anpassen, Felder frei kombinieren und sich einzelne Kacheln per Anheften auf ein eigenes Power-BI-Dashboard ziehen.

Power BI Pro erforderlich

Für Power-BI-Abonnements benötigt jeder Empfänger eine eigene Power BI Pro-Lizenz. Die technische Einrichtung der Power-BI-Verbindung beschreibt die Konfiguration.

Standortübergreifend auswerten

Betreiben Sie mehrere STARFACE-Standorte, exportiert Insight Analytics deren Daten in eine gemeinsame Datenbank und wertet sie zentral an einer Stelle aus. Die Daten sind je Anlage gekennzeichnet (geprefixed) – Sie können sie also getrennt betrachten oder zusammenfassen. Diese standortübergreifende Auswertung ist Enterprise vorbehalten.

Welche Stufe passt?

SBE

Kleine Anlage (≤ 20 Benutzer), einfache Auswertungen, ein Administrator erledigt alles.

Professional

Gezielte Auswertung einzelner Gruppen/Benutzer, feine Rechte, Berichte und Wallboard – ohne die ganze Anlage zu lizenzieren.

Enterprise

Power BI, SQL-Export und standortübergreifende Auswertung mehrerer Anlagen an zentraler Stelle.

Eine ausführliche Antwort auf Lizenzfragen finden Sie außerdem in den Support-FAQ.