Release Notes / Changelog

19.5.22 | STARFACE 6.6.0.20

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 | Insight Analytics v20190522.sfm

Änderungen

• BUGFIX

  Behebt ein Problem, dass einzelne Anrufe nicht nach Power BI hochgeladen wurden

• FEATURE

  Einschränkung der Analyse auf eingehende Anrufe auf iQueues und Gruppen wurde aufgehoben

• FEATURE

  Klingel- und Gesprächsdauer auch für ausgehende Anrufe

• FEATURE

  Genauere Erfassung von Klingel- und Gesprächsdauer bei Anrufen mit Voicemal-Nachrichten, insbesondere wenn die Voicemail-Nachrichten in der STARFACE vorhanden sind