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Release Notes / Changelog

Insight Analytics
26.10.20 | STARFACE 10.0 - 11.0

Download​

 | Insight Analytics v20261020.sfm

Änderungen​

  • BUGFIX

    Veraltete Anrufe in der „Verlorene Anrufer"-Kachel und im KI-Analysten

    Die Kachel „Verlorene Anrufer" zeigte bisher den ältesten statt den neuesten Versuch als letzten Anruf an. Ebenso hat der KI-Analyst rohe Einträge auf die ältesten Anrufe gekürzt. Beide Stellen sortieren nun nach Startzeit, neueste Einträge zuerst.

  • BUGFIX

    Relative Zeitfilter wurden bei neu eingehenden Anrufen nicht aktualisiert

    Relative Zeitbereiche wie „Heute" wurden zum Zeitpunkt der ersten Berechnung eingefroren, sodass danach eingegangene Anrufe bis zum nächsten Neuladen der Seite herausgefiltert wurden. Der Zeitbereich wird nun bei jedem Abruf neuer Anrufe und beim manuellen Aktualisieren neu berechnet.

  • BUGFIX

    Anrufliste überging Einträge beim inkrementellen Nachladen

    Der bisher verwendete Offset zum Nachladen der Anrufliste bezog sich auf Positionen im gleitenden Zeitfenster des Backends. Da alte Anrufe aus diesem Fenster herausfielen, verschoben sich die Positionen, während der Offset nur wuchs — Anrufe wurden lautlos übersprungen, und sobald der Offset die Gesamtzahl der Einträge überstieg, kamen keine neuen Daten mehr an.

    Die Anrufliste wird nun über einen stabilen ID-Cursor (afterId/lastId) inkrementell geladen. Der Offset wird nicht mehr im lokalen Speicher abgelegt; die Cache-Schema-Version wurde erhöht, damit Caches mit Lücken einmalig neu geladen werden.

    Die Aktualisierungsschaltfläche in der Filterleiste ist jetzt ein Split-Button, dessen Menü zusätzlich das Zurücksetzen der zwischengespeicherten Anrufliste ermöglicht.

Produktsicherheit​

Produktinformationen nach Anhang II der Verordnung (EU) 2024/2847 (Cyber Resilience Act)
1. HerstellerFluxpunkt GmbH, Mönchstraße 12, D-72622 Nürtingen (Weitere Kontaktmöglichkeiten)
2. Kontaktstelle
Mitteilung und Offenlegung von Schwachstellen (CVD-Policy)		E-Mail: security@fluxpunkt.deSecurity-Newsletter: Abonnieren
Konzept zur koordinierten Offenlegung von Schwachstellen
Umfang / Geltungsbereich
Diese Policy gilt für alle Produkte der Firma Fluxpunkt, die unter https://docs.fluxpunkt.de/STARFACE-Module/ angeboten oder aufgeführt werden.
Meldung von Schwachstellen
Bitte melden Sie Schwachstellen an: security@fluxpunkt.de

Wenn möglich, geben Sie hierbei folgende Informationen an:
  • Betroffenes Produkt und Version
  • Beschreibung der Schwachstelle
  • Schritte zur Reproduktion
  • Einschätzung der Auswirkungen
Unser Prozess
  • Eingangsbestätigung: innerhalb von 2 Werktagen
  • Erste Bewertung: innerhalb von 7 Tagen
  • Status-Update: mindestens alle 14 Tage
  • Ziel-Behebungszeitraum: 90 Tage (abhängig von Schweregrad)
Safe Harbor
Wir werden keine rechtlichen Schritte gegen Sicherheitsforscher einleiten, die:
  • In gutem Glauben handeln
  • Diese Policy befolgen
  • Keine Daten exfiltrieren oder Systeme beschädigen
Anerkennung
Mit Ihrer Zustimmung nennen wir Sie in den Security Advisories.
3. ProduktinformationenFluxpunkt Insight Analytics v26.10.20
Prüfsumme: (MD5)
4. Vorgesehener Zweck / FunktionalitätBestimmungsgemäße Verwendung ist die statistische Auswertung und visuelle Aufbereitung von Telekommunikationsdaten – insbesondere Anruflisten, Klingel- und Gesprächsdauern, Wartezeitstatistiken, Erreichbarkeitsquoten sowie iQueue-Echtzeit-Statusdaten – im gewerblichen Umfeld durch autorisierte Administratoren, Teamleiter und Qualitätsmanager auf STARFACE-Telefonanlagen.Ja Integrierte UpdatefunktionJa Automatische Updatefunktion (Opt-In)1
5. Vorhersehbare Umstände/Fehlanwendungen, die zu Cybersicherheitsrisiken führen könnenAbsichtliche oder versehentliche manuelle Installation einer expliziten, schwachstellenenthaltenden Modulversion.
6. EU-KonformitätserklärungEU-Konformitätserklärung für Insight Analytics (v26.10.20)
7. UnterstützungszeitraumKostenfreie Sicherheitsupdates und Behandlung von Schwachstellen:
  • Bei Kauf: 1 Jahr ab Kauf und während des gesamten STARFACE Unterstützungszeitraums eines mit der Modulversion kompatiblen STARFACE-Systems, mindestens jedoch bis 20. Okt. 2027.2
    Bei Abo: Für die Dauer eines Abonnements.
  • Unterstützungsstatus kompatibler STARFACE-Systeme:
    10.0
Kostenfreie Upgrades mit wesentlichen Neuerungen (einschließlich Sicherheitsupdates):
  • 1 Jahr ab Kauf oder für die Dauer eines Abonnements.
Sicherheitsupdates werden in Form einer aktualisierten Modulversion im Distributionsformat .sfm bereitgestellt und können entweder über die Modul-Import-Funktion der STARFACE oder mit Hilfe des Module Managers (empfohlen) installiert werden.
8. Begleitende Dokumentation, AnleitungenAnleitung
9. Software-Stückliste (SBOM) Download CycloneDX (JSON)
Fußnoten:
  1. In Übereinstimmung mit den Ausnahmeregelungen für IKT-Systeme ist die automatische Updatefunktion ein Opt-In-Feature.
    (CRA, ErwGr. 56 Satz 6, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2024/2847/oj/deu#rct_56) ↩
  2. In Übereinstimmung mit den Ausnahmeregelungen für Abonnements und einer zu erwartenden Nutzungsdauer, der die nachfolgenden Erwägungen zugrundeliegen, umfasst der Unterstützungszeitraum eine Zeitspanne, die vom Unterstützungszeitraum eines kompatiblen STARFACE-Basissystem abhängig ist:
    Fluxpunkt Module für STARFACE stellen Erweiterungen eines (nicht gebündelten) STARFACE-Systems dar und sind als solche unmittelbar abhängig von der eingesetzten STARFACE-Version. STARFACE Major-Versionen folgen üblicherweise einem jährlichen Release-Intervall, wobei jeweils die letzten zwei Major-Vorgängerversionen unterstützt und ältere Versionen durch STARFACE abgekündigt werden. Abgekündigte STARFACE-Versionen erhalten keine Sicherheitsupdates mehr, worauf wir als Erweiterungshersteller keinen Einfluss haben. (CRA, ErwGr. 60 Satz 4, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2024/2847/oj/deu#rct_60) ↩
Letztes Update am
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