Datenquellen und Aktualität

Woher jede Angabe in der Konsole stammt – und wie alt sie sein kann.

StarfleetController zeigt Angaben aus mehreren Quellen nebeneinander in einer Zeile. Das ist bequem und gelegentlich irreführend: Der Online-Zustand ist sekundenaktuell, der Updatevertrag stammt aus dem Partnerportal und ist so alt wie Ihr letzter Abgleich. Diese Seite sagt je Angabe, woher sie kommt und wann sie sich ändert.

Die vier Quellen

Quelle	Was sie liefert	Aktualisierung
Agent auf der Anlage (Admin Power Pack)	Identität, Version, Bestand, Fähigkeiten, Erreichbarkeit	beim Verbindungsaufbau, danach ein Lebenszeichen pro Minute
STARFACE-Partnerportal	Kundenname, Standort, Kontakt, Updatevertrag, Benutzerzahlen, Cloud-Adresse	nur, wenn Sie den Abgleich starten
Konsole	Anlagenname, Notiz, Berechtigungsanfragen, Lizenzbestellungen	beim Speichern
Controller	daraus abgeleitete Angaben: Plattform, Erreichbarkeitsverlauf, Zeitstempel	bei jedem Aufruf der Liste

Die Richtung ist immer dieselbe

Der Controller kann eine Anlage nicht von sich aus befragen. Alles, was von einer Anlage kommt, kommt, weil die Anlage sich gemeldet hat. Details unter Aufbau und Ebenen.

Was der Agent liefert

Bei jedem Verbindungsaufbau

Meldet sich eine Anlage an – nach einem Neustart, nach einem Netzwechsel, nach einem Modulupdate –, schickt der Agent seine Kenndaten mit:

Angabe in der Konsole	Herkunft auf der Anlage
Hardware-Kennung	Lizenzkomponente der STARFACE
Serverlizenzschlüssel	Lizenzkomponente der STARFACE
STARFACE-Version	laufende Installation
Modulversion	Descriptor des Admin Power Pack
Modul-Kennung	Descriptor des Admin Power Pack
Zustand der MCP-Schnittstelle	lokale Einstellungen der MCP-Card
Erteilte Berechtigungen	lokal gespeicherte Zustimmung auf der Anlage

Jede Minute

Ein Lebenszeichen, mehr nicht. Es schreibt das letzte Lebenszeichen fort und hält den Online-Zustand aktuell. Ausgefallene Verbindungen werden 30 Sekunden lang nicht gemeldet – ein kurzer Netzwackler soll keinen roten Balken und keine Push-Meldung erzeugen.

Der Erreichbarkeitsverlauf speichert nur Wechsel

Eine Anlage, die eine Woche durchläuft, erzeugt genau einen Eintrag. Zwischen zwei Einträgen gilt der Zustand des früheren. Die Konsole zeigt die letzten 24 Stunden.

Der Bestand

wichtig

Beim Verbinden holt der Controller fünf Momentaufnahmen ab: installierte Module, Lizenzen, Systemstatus, SIP-Leitungen und den Fähigkeitskatalog. Jede trägt ihren Zeitstempel.

Danach passiert von allein nichts mehr. Es gibt keinen stündlichen und keinen nächtlichen Bestandslauf. Eine Anlage, die wochenlang ohne Neustart durchläuft, zeigt wochenlang denselben Bestand – korrekt datiert, aber eben alt.

Aufgefrischt wird der Bestand in genau drei Fällen:

1. Die Anlage verbindet sich neu (Neustart, Modulupdate, Netzwechsel, Änderung der Berechtigung).
2. Der Agent wurde neu gestartet, während die Verbindung stand.
3. Sie drücken in der Detailansicht auf Bestand neu holen.

Anwendungsbeispiel

Ein Kunde hat gestern ein Modul nachlizenziert. In der Konsole steht noch der alte Stand – nicht weil etwas klemmt, sondern weil sich seine Anlage seitdem nicht neu verbunden hat. Ein Klick auf Bestand neu holen zeigt den aktuellen Stand in wenigen Sekunden.

Der Bestandslauf liest nur

Er verwendet ausschließlich read_-Werkzeuge und verändert auf der Anlage nichts. Er taucht deshalb auch nicht in der Vorgangschronik der Anlage auf.

Die Fähigkeitsmatrix

Sie stammt aus demselben Lauf und wird mit ihm aufgefrischt. Der Zeitstempel „zuletzt geprüft“ wird bei jedem Lauf neu gesetzt, auch wenn sich nichts geändert hat.

Was aus dem Partnerportal kommt

Angabe in der Konsole	Bemerkung
Lizenznehmer / Kundenname	der Kunde, nicht diese Anlage
Standort	aus dem Portal
Kontakt-E-Mail	aus dem Portal
Anlagentyp	Grundlage der Plattformerkennung, solange die Anlage nichts gemeldet hat
Updatevertrag	aktiv / nicht aktiv
Benutzer aktiv und verfügbar	die Zahlen des Portals
Cloud-Adresse (FQDN)	nur bei Cloud-Anlagen, und nur wenn die Zuordnung eindeutig war
Zeitpunkt des letzten Abgleichs	Ihr Maß für die Aktualität dieser Zeile

Wann sich das ändert

wichtig

Nur, wenn Sie den Abgleich starten. Es gibt keinen Zeitplan, keinen nächtlichen Lauf und keine Auffrischung im Hintergrund. Der Grund ist derselbe, aus dem der Abgleich sicher ist: Ihre Portal-Zugangsdaten werden für die Dauer eines Abgleichs verwendet und danach verworfen. Ohne gespeicherte Zugangsdaten gibt es nichts, was nachts laufen könnte.

Beide Wege in der Konsole frischen dabei alle bereits bekannten Anlagen auf, nicht nur die, die Sie auswählen:

Was Sie tun	Wirkung
Anlagenliste aus dem Portal laden	Portalangaben aller bekannten Anlagen werden aufgefrischt
Anlagen importieren	dasselbe, zusätzlich werden die ausgewählten Anlagen neu angelegt

Leere Felder heißen „nicht nachgesehen"

Ein leeres Feld beim Updatevertrag bedeutet nicht „kein Updatevertrag", sondern „diese Anlage wurde noch nie mit dem Portal abgeglichen". Dasselbe gilt für Benutzerzahlen, Standort und Kundenname. Der Zeitpunkt des letzten Abgleichs sagt Ihnen, welcher der beiden Fälle vorliegt.

Wenn Anlage und Portal sich widersprechen

Bei Benutzerzahlen und Updatevertrag gewinnt die Anlage: Meldet der Bestandslauf eigene Werte, zeigt die Konsole diese und nicht die des Portals. Bei der Plattform ebenso – die Angabe aus der Serverlizenz schlägt die aus dem Anlagentyp des Portals, weil letztere geraten ist.

Drei Angaben überschreibt der Portalabgleich bewusst nicht:

• den Anlagennamen, den Sie in der Konsole vergeben haben,
• die STARFACE-Version, weil die Anlage sie besser kennt,
• den Anbindungszustand einer bereits verbundenen Anlage.

Was Sie selbst pflegen

Angabe	Wo	Sichtbarkeit
Anlagenname	Detailansicht, umbenennen	nur in Ihrem Partnerzugang
Notiz zur Anlage	Detailansicht	nur in Ihrem Partnerzugang – ein zweiter betreuender Partner sieht sie nicht
Berechtigungsanfrage	Knopf anbinden bzw. Einrichtungscode	entschieden wird auf der Anlage
Lizenzbestellung	Bestelldialog	erst die Freigabe mit Ihren Portal-Zugangsdaten löst sie aus

Aktualität auf einen Blick

Angabe	Wie aktuell
Online-Zustand	sekundenaktuell, Ausfälle mit 30 s Verzögerung
Letztes Lebenszeichen	höchstens eine Minute alt
STARFACE-Version, Modulversion	Stand des letzten Verbindungsaufbaus
Module, Lizenzen, Systemstatus, SIP-Leitungen	Stand des letzten Verbindungsaufbaus oder Ihres letzten Klicks auf Bestand neu holen
Fähigkeitsmatrix	dito
Erteilte Berechtigungen	Stand des letzten Verbindungsaufbaus – Änderungen auf der Anlage lösen einen sofortigen Neuaufbau aus und sind binnen Sekunden sichtbar
Kundenname, Standort, Kontakt, Updatevertrag, Benutzerzahlen	Stand Ihres letzten Portalabgleichs
Vorgangschronik, offene Kommandos	laufend; die Konsole lädt bei jedem Ereignis nach

Anwendungsbeispiel

Vor einer Angebotsrunde für Updateverträge starten Sie einmal den Portalabgleich – dann stimmen Vertragszustand und Benutzerzahlen über die ganze Flotte. Für die Frage „läuft die Anlage gerade?" brauchen Sie das nicht: Die kommt vom Agenten und ist immer frisch.

Wie die Konsole sich auf dem Laufenden hält

Die Konsole wartet nicht auf einen Bildschirm-Neuaufbau. Sie hält eine Ereignisleitung zum Controller offen; ändert sich etwas an einer Anlage, lädt sie die betroffene Liste nach. Fällt die Leitung aus, wird die Konsole langsamer, nicht falsch: Im Hintergrund lädt sie die Flottenliste ohnehin alle zwei Minuten und die Vorgangsliste jede Minute neu.

Bleibt die Verbindung länger als acht Sekunden weg, legt sich ein Hinweis über die Konsole – lang genug, dass ein gewöhnlicher Neuaufbau nicht auffällt, kurz genug, dass niemand in eine tote Oberfläche tippt.

Nächster Schritt

Weiter mit dem Kapitel Sicherheit – oder direkt zur Anbindung der ersten Anlage.